Per fare acquisti nello Store Online www.euganeapharma.com è necessaria la registrazione? Come mi registro?
Sì, per fare acquisti nel nostro Store è necessario essere iscritti al sito www.euganeapharma.com
Registrarsi allo Store Online di Euganea Pharma è facile e veloce:
- Apri il sito www.euganeapharma.com nel tuo browser Clicca in alto a destra sull’icona a sinistra del carrello
- Nella pagina che si aprirà la scheda di Registrazione Cliente’
- Inserisci le informazioni richieste e accetta Termini e condizioni
- Riceverai un’email che ti conferma l’iscrizione allo Store Online di Euganea Pharma, e potrai iniziare subito a riempire il tuo Carrello.
PROCEDURA D’ORDINE
Nei successivi paragrafi troverai un elenco di servizi e di procedure che offre il sito di Euganea Pharma.
Come ordinare da www.euganeapharma.com?
Inserisca liberamente gli articoli facendo clic su “Aggiungi al carrello”.
È possibile vedere tutti gli articoli presenti nel carrello facendo clic su “Carrello” e quindi su “Visualizza carrello”. È inoltre possibile eliminare gli articoli o modificarne la quantità. Se desidera acquistare gli articoli presenti nel carrello, faccia clic su “Procedi con l’ordine”. Giungerà così al modulo di registrazione. Nella registrazione inserisca i Suoi dati personali, oppure acceda se è già registrato. Una volta effettuato l’accesso, inizierà il procedimento di pagamento. Verrà visualizzata la pagina d’ordine e controllo, dove potrà controllare il Suo carrello (prodotto, prezzo, quantità) e specificare il metodo di pagamento e l’indirizzo di consegna. Prima di concludere l’ordine, è inoltre necessario, sulla stessa pagina, accettare l’informativa sulla privacy, nonché i termini e le condizioni generali. Facendo clic sul pulsante “Conferma Ordine” ci trasmetterà il Suo ordine. In questo modo il contratto di vendita può considerarsi concluso.
Nello Store Online www.euganeapharma.com è previsto un ordine minimo?
No non è previsto nessun minimo d’ordine.
Come faccio a sapere che il mio ordine è confermato?
Una volta effettuato il pagamento, riceverai un’email con la conferma del tuo ordine. Nel caso in cui non dovessi ricevere l’email, prova a verificare che non sia finita nella cartella della Posta Indesiderata e se utilizzi un indirizzo Gmail, controlla anche nella cartella Promozioni. Se non trovassi l’email di conferma nemmeno in queste cartelle contattaci all’indirizzo info@euganeapharma.com o al numero +393277186909
PAGAMENTI NELLO STORE ONLINE WWW.EUGANEAPHARMA.COM
Lo shopping su Euganea Pharma è comodo, sicuro e senza costi aggiuntivi, i nostri clienti pagano in modo sicuro e senza commissioni. Il trasferimento dei dati è criptato e non può essere letto da estranei. Gli ordini e le sue informazioni personali, quali nome, indirizzo o dati della carta di credito sono protetti da sistemi di sicurezza avanzati. Per trasmettere questi dati utilizziamo il Secure Socket Layer (SSL), uno standard di sicurezza supportato da tutti i browser internet.
Quali metodi di pagamento è possibile utilizzare nello Store Online www.euganeapharma.com?
Nello store Online puoi fare acquisti utilizzando i seguenti metodi di pagamento: Bonifico bancario, Carta di Credito.
Se scelgo di pagare con Bonifico bancario quali dati devo inserire? Entro quanto devo procedere al Bonifico bancario?
Se scegli di fare acquisti nello Store Online con bonifico bancario, ricordati di effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell’ordine.
Dati per il bonifico
Beneficiario: Euganea Pharma s.r.l.
IBAN: IT81V0306912139100000014686
BIC/SWIFT: BCITITMM
Causale: indica nella causale del bonifico la data , rif. dell’ordine, il tuo nome e il tuo cognome.
Quali Carte di Credito accettate con il sistema PayPal?
Nello Store Online puoi acquistare con le seguenti carte di credito previste dal sistema PayPal.
È sicuro pagare con la Carta di Credito nello Store Online?
Utilizzare la Carta di Credito per fare la spesa nello Store Online è facile e sicuro: per garantirti il massimo della protezione, la transazione sarà effettuata sul server sicuro di PayPal. Lo Store Online www.euganeapharma.com non memorizza alcun numero di Carta di Credito ma, grazie al sistema di comunicazione con il server sicuro di PayPal l’acquisto sarà effettuato tra i metodi di pagamento previsti con “Carta di Credito”. Tutte le informazioni che fornirai a PayPal saranno criptate attraverso il protocollo SSL.
Cosa devo fare se nel pacco che mi viene consegnato manca qualcosa o c’è un prodotto danneggiato?
Se al momento della consegna nel pacco ci fossero prodotti mancanti, diversi da quelli ordinati o danneggiati contattaci subito con una mail a info@euganeapharma.com, o telefonicamente al numero +393277186909, il nostro servizio clienti sarà a tua disposizione per organizzare la sostituzione o il rimborso dei prodotti non conformi. Se ricevi un pacco aperto o rotto non accettare e rifiuta la consegna: segnala immediatamente l’accaduto al nostro servizio clienti che provvederà a gestire la pratica per il reso e l’invio di una una spedizione.
Quanto costano le spese di spedizione in Italia?
Nello Store Online www.euganeapharma.com la spedizione viene calcolata in tempo reale in fase d’acquisto sulla base del numero di confezioni caricate nel carrello e in quale luogo decidi di inviare la tua spesa. La spedizione viene effettuata in tutta Italia, isole comprese.
Posso spedire i miei acquisti anche all’estero? Quanto costa?
Lo Store Online www.euganeapharma.com spedisce nei seguenti Paesi EU; Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Lietchtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria, Italia compresa. Tra i servizi di spedizione, offriamo anche la spedizione oltreoceano, negli Stati Uniti e Canada. Le spese di spedizione variano in base al peso dell’ordine e al Paese di destinazione. Durante la procedura di acquisto, le spese di spedizione si aggiorneranno automaticamente non appena sceglierai in quale Paese inviare la tua spesa.
In quanto tempo spedirete il mio ordine?
Per gli ordini eseguiti nei giorni dal lunedì al venerdì, metteremo in preparazione il tuo ordine entro 48 ore dalla ricezione del pagamento e poi saranno consegnati al corriere per la spedizione. Gli ordini che riceviamo durante il fine settimana verranno evasi a partire dal lunedì successivo.
Come faccio a sapere dove si trova il mio ordine?
Quando il tuo ordine sarà pronto per la spedizione riceverai un’email con il link per tracciare il pacco. Attraverso il sito del corriere che ha preso in consegna la spedizione potrai sempre verificare dove si trova il tuo ordine. Nel caso in cui non dovessi ricevere l’email, prova a verificare che non sia finita nella cartella della Posta Indesiderata e, se utilizzi un indirizzo Gmail, controlla anche nella cartella Promozioni. Se non trovassi l’email nemmeno in queste cartelle contattaci all’indirizzo info@euganeapharma.com o al numero+393277186909, ti invieremo tutte le informazioni che ti servono per rintracciare la tua spedizione.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
La tempistica di consegna dipende anche da quella di gestione dell’ordine: metodi di pagamento posticipato, come il bonifico bancario (per effettuare il quale hai 3 giorni di tempo), possono ritardare la spedizione. Dal momento in cui viene affidato al corriere, l’ordine ti verrà consegnato in 3/5 gg.
In che modo posso contattarvi?
Per qualsiasi domanda, puoi scriverci un’email all’indirizzo info@euganeapharma.com o chiamarci allo +393277186909 dal lunedì al venerdì, dalle 14:30 alle 17:00.
